F.A.Q.



Si nous n’avons jamais fait du Rafting, pouvons-nous descendre la rivière Mistassibi?

Oui. Que ce soit votre première expérience ou que vous soyez un adepte du Rafting, l’Équipe Québec Raft saura combler vos besoins. Québec Raft offre des excursions pour les débutants comme pour les experts. Entre autre, il y a trois conditions de participations très importantes à respecter, soit savoir nager, peser un minimum de 90 lbs. et avoir un esprit d’aventure positif.


Combien y a-t-il de passagers par bateau ?

Nos radeaux auto-vidants de 14’ peuvent accommoder jusqu’à 8 pagayeurs, plus le guide.


Devons-nous réserver à l’avance?

Les réservations faites à l’avance sont toujours préférables, cependant il nous fera plaisir de prendre vos réservations de dernière minute si nos places disponibles le permettent. Vous n’avez qu’à nous contactez par téléphone ou bien vous rendre sur place.
Certaines journées pendant notre saison sont plus achalandées que d’autres, donc les places se vendent plus rapidement. Afin de vous offrir un service le plus personnalisé possible, nous vous encourageons fortement de communiquer avec nous le plus tôt possible.

Devons-nous être un groupe pour réserver?

Non. Vous pouvez être seul ou en groupe, afin de confirmer votre réservation. Si vous êtes seul, nous vous jumèlerons avec un groupe déjà existant. Veuillez nous rejoindre par téléphone ou courriel afin de connaitre les disponibilités pour vous jumeler à un groupe existant.


Devons-nous arriver à l’avance?

Nous vous suggérons d’arriver 10 à 15 minutes avant le début de votre activité. Les départs pour le Rafting se font à 9h00 et 14h00, 7 jours sur 7 durant la saison estivale. Pour l’horaire des autres activités, vous devez contacter Québec Raft pour connaître les départs.


Quel est le point de rencontre pour les activités?

La grange du Faisan située au 1031 rue Principale dans le village de St-Stanislas, au nord du lac Saint-Jean, Québec. Vous pouvez vous référer au lien ‘google map’ afin d’y trouver votre itinéraire.


Est-ce qu’il y a des descentes quand il fait mauvais temps?

Beau temps, mauvais temps ont descends. Par contre, ils y a certaines exceptions. Par exemple, veuillez nous contacter à l’avance lorsqu’il y a des orages électriques.


Est-ce que nous offrons des services bilingues?

Oui. Québec Raft est fier de toujours offrir des services bilingues en français et anglais. Notre équipe est formée de guides experts bilingues et professionnels, de renommée internationale. Tous sont certifiés en premiers soins ainsi qu’en sauvetage de rivière et ils se feront un grand plaisir de vous accueillir les bras ouverts et de vous transmettre leurs connaissances.


Pouvons-nous apporter des objets sur la rivière?

Il est préférable d’apporter le strict minimum lors des descentes en rivière. Il est à noter que touts les bateaux sont équipés de trousses de premiers soins ou l’on retrouve des objets médicales d’urgences tels que des médicaments, un ‘epi-pen’, une pompe d’asthme, etc. Vous pouvez apporter une camera étanche, par contre la compagnie offre le service de vidéographie lors des descentes de Rafting et Luge d’eau.


Est-ce qu’il y a une collation pendant les excursions de Rafting et Luge d’eau ?

Oui. Nous offrons des breuvages énergétiques et barres tendres à mi parcourt. Il y a aussi une petite cantine au camp de base et un restaurant à proximité. Si vous avez un événement particulier à souligner, tel qu’un anniversaire de naissance ou un enterrement de vie de garçon, nous offrons le service de traiteur avec repas complet à la carte selon vos besoin et budget.


Allons-nous être filmés pendant les excursions?

Oui. Nos kayakistes-vidéographes accompagneront chaque voyage pour capturer les moments inoubliables de la journée. À la fin de chaque descente de rivière, nous visionnons ensemble le film de l’excursion. Le DVD est disponible pour ceux qui désirent se procurer un souvenir mémorable au coût de 30.00$ (CAN) la copie.


Quoi apporter?

Un maillot de bain ou une paire de short, une paire d’espadrille de course ou de sandale qui recouvre les orteils, des bas de laine, une serviette, de l'écran solaire, des vêtements de rechange, une paire de lunette de soleil et courroie (optionnel).
Pour les ceux et celles qui sont plutôt ‘frilleux’, nous vous suggérons d’apporter des vêtements et sous-vêtements de laine, polyester ou polypropylène ou polar (optionnel). Ces vêtements ont la propriété de garder la chaleur même si mouillés. Aucun vêtement en coton ne doit être porté sur la rivière.


Les articles à proscrire

Les bijoux, vêtements en coton, souliers à talon haut, sandales ouvertes (sans protèges orteils ou style ‘gougoune’), les verres de contacts (optionnels).


Si nous portons des lentilles ou verres de contact, est-ce que nous pouvons les porter sur la rivière?

Nous vous suggérons de porter des protège lunette (lunette de natation ou ‘goggles’) munie d’une courroie ou bien des verres de contact jetables. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus pendant nos activités.


Quel est votre période d’ouverture ?

Québec Raft est ouvert du 1er juin au 1er octobre. Pour l’activité du Rafting, il a deux départs par jours : 9h00 et 14h00. Pour les autres activités, vous devez nous contacter pour connaître les horaires de départs.


Est-ce qu’il y a de l’hébergement à proximité ?

Oui. Il y a différentes possibilités d’hébergements à St-Stanislas et Dolbeau-Mistassini (15 km). (camping, gîte, hôtel-motel).


Est-ce qu’il y a une limite de poids pour pouvoir participer au Rafting ?

Oui. Cela est plutôt rare mais malheureusement les personnes ayant un surplus de poids excessif peuvent être refusées de participer à certaines de nos activités pour des raisons sécuritaires (restrictions et conformité aux équipements règlementaires). Vous pouvez nous contacter pour confirmer votre admissibilité.